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A Ouvidoria é o nosso canal oficial de comunicação, criado para fortalecer a transparência e o diálogo entre o escritório e seus clientes, parceiros e a sociedade.
Aqui, você pode registrar sugestões, elogios, reclamações, solicitações e denúncias, com a garantia de que todas as manifestações serão analisadas com seriedade, ética e imparcialidade.
Importante: as denúncias podem ser feitas de forma anônima, preservando totalmente a identidade do manifestante. Nosso compromisso é assegurar o sigilo das informações e tratar cada caso com responsabilidade, respeito e confidencialidade.
Acreditamos que ouvir você é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços e para manter uma relação cada vez mais transparente e de confiança.
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O escritório Marina Basile Advocacia Especializada tem como missão atuar de forma humanizada e transparente no Direito à Saúde. A Ouvidoria é mais um passo no nosso compromisso de garantir voz ativa aos nossos clientes e parceiros.
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Reunimos as perguntas mais comuns para ajudar você a encontrar respostas rápidas.
A Ouvidoria é um canal criado para atender clientes de forma direta, ouvindo suas demandas e buscando soluções rápidas e eficazes.
A Ouvidoria recebe dúvidas gerais, sugestões e reclamações. Já a consulta é voltada para análise detalhada do seu caso jurídico.
Nosso time se compromete a responder em até 48 horas úteis.
Não. O contato inicial é gratuito. Caso seja necessário um atendimento jurídico aprofundado, orientaremos sobre os honorários.
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